Dasar Privasi mkt8

1Pengenalan

mkt8 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform mkt8.pro. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia boleh dikongsi, dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dokumen ini dirangka untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform mkt8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

2Data yang Dikumpul

mkt8 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak lebih daripada itu.

3Tujuan Pengumpulan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mkt8 tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang urusan kewangan dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan identiti pemain.
• Sokongan Pelanggan — Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan dan efisien.
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan.
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberi bantuan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang — Memenuhi tanggungjawab pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mkt8 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan institusi perbankan bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan — Syarikat pembangun permainan yang menyediakan kandungan kasino, slot dan permainan langsung di platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Pengesahan KYC — Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi melaksanakan semakan AML dan pengesahan dokumen.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang berkaitan.
• Pemindahan Perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan tertakluk kepada notis awal kepada anda.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan mkt8 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang tidak kurang ketatnya daripada piawaian kami sendiri.

5Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif seperti kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dipulihkan.
• Firewall pelbagai lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data tertentu.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
• Pelan tindak balas insiden data yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan segera.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

mkt8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang sensitif.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Fungsi — Mengingat keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mkt8.

7Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip privasi data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

8Tempoh Penyimpanan Data

mkt8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di mkt8.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau penghujung hubungan perniagaan.
• Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Data akaun yang ditutup — Data minima yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan; data lain dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari.

9Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform mkt8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform mkt8 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

mkt8 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform mkt8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempunyai maklumat atau syak bahawa seorang kanak-kanak sedang menggunakan platform mkt8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

11Pindaan Dasar Privasi

mkt8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini apabila berlaku sebarang perubahan.

Bagi pindaan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mkt8 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomited untuk memberikan respons yang teliti dan bermakna kepada setiap pertanyaan yang kami terima.